Politica de Retur

Dreptul de retragere: Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contract, fără penalități și fără a fi nevoie să invoce un motiv, într-un termen extins de 30 de zile calendaristice (de la primirea produsului sau, în cazul serviciilor, de la data încheierii contractului).

Încheierea contractului: Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul emiterii facturii fiscale (nu la plasarea comenzii sau la primirea e-mailului automat de confirmare).

Efectul retragerii: Exercitarea dreptului de retragere duce la încetarea de drept a obligațiilor contractuale dintre părți.

Cheltuieli de transport: Costurile de transport aferente livrării inițiale, precum și cele pentru retur, nu se rambursează și sunt suportate integral de către client.

Modalitate de trimitere: Returul se efectuează în maximum 30 de zile de la notificarea retragerii, exclusiv prin curier rapid (se recomandă utilizarea aceluiași serviciu de curierat folosit la livrarea inițială).

În ambalajul original, însoțite de toate accesoriile, etichetele intacte și documentele aferente.

Fără urme de utilizare excesivă, deteriorări, lovituri, zgârieturi, modificări fizice sau intervenții neautorizate.

Răspunderea consumatorului: Cumpărătorul răspunde doar pentru diminuarea valorii bunurilor cauzată de manipulări ce depășesc ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului (similar testării într-un magazin fizic).

Sumele vor fi rambursate în cel mai scurt timp posibil, ulterior recepționării și verificării stării produselor returnate la sediul vânzătorului.